FAQ

VEEL GESTELDE VRAGEN

verzending en bezorging

We streven ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken, meestal binnen 3 werkdagen. Wees gerust, zodra uw bestelling is verwerkt, ontvangt u een e-mail ter bevestiging. Als u nog vragen heeft of aanvullende informatie wenst, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn hier om u te helpen en zullen zo snel mogelijk reageren.

Het hangt ervan af waar je bent. Online reeds verwerkte bestellingen hebben meestal 5-10 werkdagen nodig om aan te komen. Internationale leveringen kunnen tussen de 7 en 16 dagen duren. De leveringsdetails staan ​​vermeld in uw bevestigingsmail.

We werken samen met vertrouwde vervoerders om tijdige en betrouwbare bezorgservices te garanderen. Neem voor specifieke informatie over verzendtijden naar uw locatie contact op met ons klantenserviceteam.

Voor horloges die online zijn gekocht, is het belangrijk op te merken dat bestellingen die worden geplaatst zonder eerst een prijs op te vragen (Requeste a quote) , automatisch worden geweigerd en niet worden verwerkt.

Ja, als persoonlijke bezorging iets is waarin u mogelijk geïnteresseerd bent, zijn er zo min mogelijk mensen tussen u en ons magazijn en is dit waarschijnlijk de veiligste manier om het artikel bij u te krijgen. We hebben een fulltime medewerker die precies dat doet, uw product persoonlijk naar u toe brengen. Ze zijn bereid om bijna overal ter wereld te reizen om uw aankopen te bezorgen. Als u deze service nodig heeft, laat het ons dan weten en de kosten worden besproken en berekend op het moment van aankoop.

Diensten

Wij bieden

Diamantzettingen : Onze bekwame vakmensen zetten vakkundig diamanten in uw juwelen.

Reiniging: Wij bieden professionele schoonmaakdiensten voor zowel horloges als sieraden, inclusief polijsten om hun glans en glans te herstellen.

Taxaties : ontdek de mogelijkheden om uw horloge te verkopen, in te ruilen of te consigneren via onze uitgebreide taxatieservices.


Reparatieservices: Wij bieden betrouwbare en nauwkeurige reparatieservices voor horloges om hun goede functionaliteit te garanderen.

Voor meer gedetailleerde informatie en begeleiding over elk van deze diensten, kunt u terecht op de respectievelijke pagina's op onze website. Als u specifieke vragen heeft of verdere hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op via ons contactformulier. We zijn er om u de expertise en ondersteuning te bieden die u nodig heeft.

Als u geïnteresseerd bent in onze diensten voor sieraden en horloges, bezoek dan onze website en navigeer naar de contactpagina. Daar vind je een handig contactformulier dat je kunt invullen met de benodigde gegevens. Geef ons alstublieft informatie over de specifieke service waarin u geïnteresseerd bent en eventuele aanvullende vereisten of voorkeuren die u mogelijk heeft.

Zodra we uw vraag hebben ontvangen, zal ons team onmiddellijk contact met u opnemen om ons proces in detail te bespreken en u een gepersonaliseerde offerte te bezorgen op basis van het soort service dat u nodig heeft en het specifieke product dat erbij betrokken is. We streven ernaar om ervoor te zorgen dat onze klanten transparante informatie en een oplossing op maat krijgen die aan hun behoeften voldoet. Neem gerust contact met ons op, wij helpen u graag verder.